Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Emilio Arcana es un servicio de [COMPLETAR: razón social], con RUC [COMPLETAR: RUC] y domicilio en [COMPLETAR: domicilio], Perú. Puedes escribirnos a [COMPLETAR: correo de contacto].

Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.

2. Solo para mayores de 18 años

Emilio Arcana es solo para personas de 18 años o más.
Al crear tu cuenta (con correo o con Google) declaras que eres mayor de edad.
Si sabemos que una cuenta es de un menor, la cerramos y borramos sus datos.
Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.

3. Qué es Emilio Arcana (y qué no es)

Es tarot simbólico para entretenerte, aprender y reflexionar.
Las lecturas, el horóscopo, la luna y los demás contenidos no predicen el futuro ni afirman lo que piensa o siente otra persona.
Las respuestas las arman reglas automáticas a partir de las cartas: no hay una persona leyendo tu pregunta.
No reemplaza la ayuda médica, psicológica, legal ni financiera. Las decisiones siempre son tuyas.

Si estás pasando por una crisis o piensas en hacerte daño, busca ayuda ahora: en Perú llama gratis a la Línea 113, opción 5 (salud mental). En una emergencia, llama al 106 (SAMU) o al 105 (Policía).

4. Tu cuenta

Puedes usar gran parte del sitio sin cuenta. La cuenta es gratuita y opcional.
Cuida tu contraseña: eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
Usa tu nombre o un apodo; no te hagas pasar por otra persona.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta › Ajustes.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos. Si lo hacemos, te avisaremos por correo y te diremos el motivo.

5. Un servicio gratuito, con Plus por invitación

Emilio Arcana es gratuito. No cobramos por usarlo y no te pediremos datos de pago.
Algunas funciones tienen un uso diario gratuito (por ejemplo, la Lectura de Emilio). La carta del día y las tiradas de una y tres cartas no tienen límite.
Plus da beneficios extra (por ejemplo, Lecturas de Emilio sin límite y tiradas exclusivas). Lo que incluye está en la página de planes.
Plus no se vende: se gana gratis invitando amigos o por rachas (ver punto 6). Cuando terminan tus días, tu cuenta sigue con la versión gratuita y no pierdes tu grimorio ni tus logros.

6. Invitaciones, rachas y premios

Cuando un amigo se une con tu enlace y hace su primera lectura, ganas días de Plus (hoy, 3 días por amigo; se suman). Tu amigo recibe una Lectura de Emilio de regalo al crear su cuenta.
Las rachas de visitas también dan premios. Las cantidades se muestran en Mi cuenta y pueden cambiar a futuro; los premios ya ganados se respetan.
Hay un tope de amigos con premio por cuenta. Los premios son personales: no se venden ni se cambian por dinero.
Crear cuentas falsas, invitarse a uno mismo o hacer trampa para ganar premios no está permitido y puede anularlos.
Si en el futuro ofrecemos Plus de pago, lo anunciaremos y estos términos se actualizarán antes de cobrar nada; los días que ya ganaste se respetan.

7. Sin pagos ni datos de tarjeta

Hoy no se puede pagar nada en Emilio Arcana. Nadie de nuestro equipo te pedirá dinero, números de tarjeta ni códigos por mensaje. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no respondas y avísanos al [COMPLETAR: correo de contacto].

8. Uso adecuado

No está permitido:

Molestar, engañar o dañar a otras personas.
Intentar entrar a cuentas ajenas o a los sistemas del sitio.
Usar robots o programas para usar el sitio de forma abusiva.
Copiar los contenidos para publicarlos o venderlos como propios.

9. Contenidos

Los textos, las ilustraciones, el personaje de Emilio y el diseño del sitio son de [COMPLETAR: razón social] y están protegidos por la ley. Puedes compartir tus lecturas y las imágenes para historias con tus amigos y en tus redes, para uso personal.

10. Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio funcione bien y sin errores, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas técnicas.
Como las lecturas son de entretenimiento y reflexión, no respondemos por las decisiones que tomes a partir de ellas.
Nada de esto limita los derechos que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ni nuestra responsabilidad cuando haya culpa o falla nuestra.

11. Privacidad

Tus preguntas no se guardan en nuestra base de datos. Qué datos guardamos, para qué y cómo controlarlos está en la política de privacidad.

12. Consultas, reclamos y Libro de Reclamaciones

Para cualquier duda o problema, escríbenos a [COMPLETAR: correo de contacto].
Tenemos un Libro de Reclamaciones virtual: Libro de Reclamaciones. Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
Presentar un reclamo no te impide acudir a INDECOPI.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en el sitio (y por correo si tienes cuenta) antes de que empiece a regir. Los cambios no afectan lo que ya pagaste.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se verá ante las autoridades y jueces competentes del Perú, sin perjuicio de tu derecho a acudir a INDECOPI o a los jueces de tu domicilio.